〖壹〗、原因：没有使用专门的行程查询软件，或者软件未设置为开机自启动 ，可能导致行程轨迹无法被记录。解决方法：在手机上下载并安装一个能够跟踪行程的查询软件 ，并确保该软件设置为开机自启动 。这样，软件将在后台持续运行并记录行程轨迹 。
〖贰〗 、因为没有启动定位功能造成的 ，通过重新更正才能处理。以微信为例 ，情况如下：直接下拉通知栏以后，选取打开位置信息 。下一步 ，需要搜索国务院客户端小程序进行跳转 。如果没问题 ，就点击防疫行程卡。这个时候，继续根据实际情况确定查询 。这样一来会得到图示的结果 ，即可实现要求了 。
〖叁〗 、没有打开手机的定位功能 ，可以试着查询一下记录。可以在手机上下载一个能跟踪的行程的查询软件并设置为开机自启动就行了，这个软件在搜索上搜索下载 。
〖肆〗、近来行程查询需要您满足在某地市驻留4小时以上，并在此期间使用手机打过电话或使用移动流量 ，才可以查询到行程信息 。如果您在驻留地期间手机未开机将不产生信令数据 ，其行程无法判定，不会显示。
〖伍〗 、可能是没有开启定位服务 ，可以借鉴下面方法解决；以苹果手机操作为例：首先在手机中找到 “设置”这项功能 ，点开它。点开“设置 ”之后，在里面的目录中寻找“隐私 ”选项 ，点开它 。在“隐私”选项中找到“定位服务 ” ，点开它 。
意思是，不提供等级查询。是只要是低风险地区来这个地方不需要核酸意思 。要是低风险地区来这个地方不需要核酸 ，同样也不需要隔离 。只要健康码绿色就可以通行的。可在测温正常且做好个人防护的前提下自由有序流动 ，不再查验48小时内核酸检测阴性证明 。
网络的问题 。疫情风险等级查询查不到多数是网络连接异常导致。首先打开电脑检查网络 。其次打开《疫情风险等级查询》的查询入口进行测试网络连接是否异常 。最后点击疫情风险等级查询重新查询即可。
地区风险等级可通过国家卫生健康委提供的“疫情风险等级查询 ”服务进行查询，该服务可在国家政务服务平台上使用 ，可查全国近3000个县（市 、区、旗）的疫情风险等级 。具体可查询内容和查询方法如下：能查询的内容：查所在地：进入查询后系统会自动定位所在地区 ，呈现该地区的疫情风险等级 。
可以查询。疫情风险等级划分为高风险区 、中风险区 、低风险区、常态化防控区域四个等级。打开浏览器进入疫情风险查询官方网站，就可以查询全国各地风险疫情等级 。
部分境外地区或国内特殊管理区域（如口岸城市）可能未在平台中详细列出，需通过当地疾控中心或使领馆获取信息 。延伸建议：除国家政务服务平台外 ，支付宝 、微信等第三方平台也接入疫情风险查询功能 ，操作更便捷（搜索“疫情风险等级”即可）。但需注意选取官方认证的小程序或服务号，避免误信非权威来源信息 。
〖壹〗 、可以通过高德地图软件查询自己是否在疫情管控区内 ，具体方法如下：准备工具：确保使用苹果7plus（IOS11系统）或兼容设备 ，并安装高德地图12772版本 。打开软件并定位：下载后打开高德地图，点击右下角定位按钮自动获取当前位置 ，或在搜索框输入目标城市名称（如上海）。
〖贰〗、通过支付宝“国家政务服务平台 ”可查询自己是否在管控区 ，具体操作如下：打开支付宝搜索框：在支付宝首页找到搜索框并点击 。搜索“国家政务服务平台 ”：在搜索框中输入“国家政务服务平台”，点击搜索结果进入详情功能页面 。
〖叁〗、深圳本地宝公众号查询方式：微信搜索公众号“深圳本地宝 ” ，关注后在对话框回复【防控】。获取内容：深圳疫情封控地图 。深圳各区疫情封控区 、管控区 、防范区最新名单 。相关服务热线。 腾讯地图疫情管控区域查询查询方式：通过腾讯地图APP或网页版 ，搜索“深圳疫情管控区域 ” 。
〖肆〗、可以通过DJI大疆创新的限飞区查询页面，利用手机GPS定位功能查看自己是否在禁飞区中 。具体步骤如下：进入查询页面：在百度（）上搜索【安全飞行指引限飞区查询】 ，进入DJI大疆创新的页面。打开GPS定位：确保手机的GPS定位功能已开启 ，以便准确获取当前位置信息。
市民 、旅客可进入昌通码一屏展码页面，点击“核酸检测” 。在核酸检测报告详情页中，点击“外地核酸查不到？点这里” ，进行外地核酸检测结果查询 。查询成功后 ，外地核酸检测结果将同步在核酸检测报告详情页下。据了解，在外地所做的核酸检测结果 ，未同步到国家核酸检测平台 ，则您的外地核酸结果将无法在昌通码中显示 。
根据相关资料显示，南昌的昌通码“一屏展码 ”在显示核酸检测时间板块 ，只能显示在南昌本地核酸检测机构的检查结果 。点开查询时 ，江西省内有些县的检查结果可以查询到，但时间还是按南昌本地结果显示。
未同步到国家核酸检测平台 。安徽是中华人民共和国省级行政区 。该地区的核酸证明不同步到国家核酸检测平台是无法在昌通码上显示结果的。居民需要在南昌再做一次核酸检测 。
网络的问题 。疫情风险等级查询查不到多数是网络连接异常导致。首先打开电脑检查网络 。其次打开《疫情风险等级查询》的查询入口进行测试网络连接是否异常 。最后点击疫情风险等级查询重新查询即可。
东莞可以查询。高风险区：新冠病毒阳性感染者居住地 ，以及频繁活动且疫情传播感染可能性较高的活动地和工作地等区域 ，划分为高风险区 。原则上以居住小区（村）为单位划定，依据流调研判结果可调整风险区域范围 。
意思是 ，不提供等级查询。是只要是低风险地区来这个地方不需要核酸意思 。要是低风险地区来这个地方不需要核酸 ，同样也不需要隔离 。只要健康码绿色就可以通行的。可在测温正常且做好个人防护的前提下自由有序流动，不再查验48小时内核酸检测阴性证明 。
可以查询 。疫情风险等级划分为高风险区 、中风险区、低风险区 、常态化防控区域四个等级。打开浏览器进入疫情风险查询官方网站，就可以查询全国各地风险疫情等级 。
〖壹〗 、若支付宝疫情地图不显示 ，可按照以下步骤操作查看：核心原因：支付宝疫情地图功能入口可能因版本更新或界面调整发生变化 ，需通过搜索功能重新定位 。操作步骤：打开支付宝软件：确保手机已安装最新版支付宝（如示例版本0.8000），旧版本可能存在功能兼容性问题。
〖贰〗、步骤1：进入支付宝市民中心打开手机支付宝APP ，在首页找到并点击市民中心入口 。该模块通常位于首页显著位置 ，若未直接显示，可通过顶部搜索栏输入“市民中心 ”快速定位 。步骤2：进入办事大厅在市民中心页面中 ，向下滑动或浏览功能分区 ，找到并点击办事大厅选项。
〖叁〗 、进入疫情服务版块：打开支付宝app首页，下拉找到【疫情服务】版块 ，点击【城市】进入。找到患者轨迹入口：进入疫情服务页面后 ，点击【疫情服务助手】下面的【患者轨迹】 。查看患者轨迹：进入疫情地图页面后，点击底部【患者轨迹】 ，即可查看新冠确诊人员轨迹 。
〖肆〗 、进入支付宝并定位到全球疫情服务页面：打开手机上的支付宝 ，在支付宝首页点击特定位置（可借鉴下图示意位置），即可进入到全球疫情服务页面。点击【患者轨迹】：进入到全球疫情服务页面后，找到并点击【患者轨迹】选项 。
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